UIT DUITSLAND
Voor uitwisselingen: We bieden gratis uitwisselingen (dat wil zeggen, u betaalt niet om het product dat u wilt ruilen niet terug te brengen en u betaalt niet om het nieuwe product te verzenden)
Klik gewoon op de link naar onze retourportal onder aan de tracking-e-mail. Volg de instructies en dat is alles. Eenvoudig en volledig gratis.
Kan de link niet vinden? Hier is het: Retourportaal
Houd er rekening mee dat verkoopitems zijn uitgesloten van gratis uitwisseling. Voor de uitwisseling van verkoopitems raden we aan dat u ons de items als een terugkeer stuurt en een nieuwe bestelling plaatst.
Voor retourzendingen: (Als u een product wilt retourneren en deze niet wilt ruilen) een platte retourvergoeding van 6€ Wordt in mindering gebracht op uw terugbetaling of u kunt ons het pakket terugsturen met een koeriersdienst van uw keuze naar:
BOOOCHEN STUDIO
GUSTAV-adolf-str. 24
30167 HANNOVER
Duitsland
Zorg ervoor dat rendement binnen wordt gemaakt14 dagenin originele omstandigheden met alle tags en labels.
Meer vragen? Stuur ons gewooneen e-mail: steun@ boochen.co
We betalen uw aankoopkosten terug of sturen u de uitgewisselde items zodra we uw terugkeer ontvangen.
Merk op dat we geen restituties voor B-boutique-items kunnen aanbieden. In plaats daarvan geven we u een kortingsbon voor onze winkel.
We kunnen geen items met deodorantmarkeringen terugbetalen. Het artikel zou onlangs zijn, wat vervelend zou zijn voor ons en voor jou. Dus let alsjeblieft op deodorant-vrije oksels bij het proberen.
Tandenborstels kunnen helaas niet worden geretourneerd om hygiënische redenen.
Van buiten Duitsland
In het volgende gaan we uitleggen hoe het rendement of de uitwisseling van onze producten werkt:
-
Binnen 14 dagen kunt u eenvoudig een van uw gekochte producten retourneren.
-
Daarom moet u ons een e-mail sturen (support@boochen.co) In deze 2 weken. Het moet de volgende informatie bevatten:
- Aankoopdatum
- Bestelnummer
- Naam van het retourartikel
- Redenen van terugkeer
-
Wikkel de terugkerende aankoop veilig in een goedkoop pakket. Bevestig het kledingstuk Hangtag en de geest om het product in de juiste tas te plaatsen. Of uw bestelling moet de oude ontvangst of een stuk papier bevatten met dezelfde informatie zoals in de e-mail die u ons eerder stuurt. Anders kunnen we uw bestelling niet toewijzen wanneer deze aankomt op onze opslag.
-
Stuur uw pakket binnen 14 dagen op ons retouradres (start op de datum van annulering):
BOOOCHEN STUDIO
GUSTAV-adolf-str. 24
30167 HANNOVER
Duitsland
-
Zoals wij een start-up en klein bedrijf zijn, zijn we helaas niet in staat om de verzendkosten buiten Duitsland te dekken. Bovendien kunnen we ook geen terugkerende labels afdrukken. Als u uw aankoop wilt retourneren, verzekert u uw pakket met een koeriersdienst van uw keuze. Kleine mailings in DIN A4-enveloppen kunnen worden verzonden als gecertificeerde post met een verzekering.
Geen opnieuw-verplaatsingen voor verschillende adressen. Voor onjuiste geretourneerde bestellingen brengen wij een vergoeding van 6 €
-
Zodra we uw retourpakket hebben ontvangen, zullen we het artikel voor defecten, schade enz. Testen als alles in orde is, betalen we uw geld terug. Restituties worden gemaakt in de vorm van originele betaling.
-
Als het totale bedrag van uw bestelling (minder de terugkeer) onder de gratis verzending van de verzending valt (80 € in Duitsland), zullen we reserveren om de standaard verzendkosten in rekening te brengen: 4,90 € in Duitsland, 13,90 € in Europa, 25 € Wordwide.
Markeer Pakketten van Zwitserland als 'Return-items' om belastingen en toeslagen te voorkomen. Zo niet, dan is de koper verantwoordelijk voor de resulterende belasting.
We kunnen geen items met deodorantmarkeringen terugbetalen. Het artikel zou onlangs zijn, wat vervelend zou zijn voor ons en voor jou. Dus let alsjeblieft op deodorant-vrije oksels bij het proberen.
Tandenborstels kunnen helaas niet worden geretourneerd om hygiënische redenen.
Merk op dat we geen restituties voor B-boutique-items kunnen aanbieden. In plaats daarvan geven we u een kortingsbon voor onze winkel.
Als je nog vragen hebt, vind je het niet erg om contact op te nemen via support@boochen.co